بازار سرمایه خوب باشد یا بد، کارگزاری ها مسیر خود را خواهند رفت. یعنی برای کارگزاری ها که درآمدشان از جیب کاربران است، اهمیتی ندارد که کاربر ضرر کند یا سود. یا اهمیتی ندارد که کاربر خدمات را با چه کیفیتی دریافت می کند.
به گزارش نبض بورس، در چند مرحله معضلات و مشکلات کارگزاری ها مورد بررسی قرار گرفت و گوش زد شد اما در این بین کارگزاری مفید برای خود شاهکاری است. یک روز کاربران آن نمی توانند به صفحه معاملات خود دسترسی پیدا کنند، یک روز مانده حساب کاربران می پرد، یک روز قیمت ها با سایت اصلی همخوانی ندارد و یک روز هم به گفته یکی از مخاطبان سایت نبض بورس اصلا مشخص نیست که چه تعداد سهم خریداری شده است و قیمت سر به سر آن چند است! مشخص نیست که کاربر در سود است یا زیان؟
همان گونه که از تصویر زیر ملاحظه می کنید در سهم آبادا که توسط کاربر خریداری شده است در سبد، تعداد سهام 1500 سهم و در سبد لحظه ای میزان سهام 1452 سهم اعلام شده است! از این که بگذریم به قیمت سر به سر که صفر درج شده است و سود و زیان فعلی که صفر درصد خورده است می رسیم! این کاربر هم اکنون خود باید قیمت سر به سر و میزان سود و زیان در این سهم را محاسبه کند؟
همچنین این مخاطب نبض بورس گفت: سهم پترول خود را به صورت کامل حدود دو ماه قبل به فروش رساندم اما در کمال تعجب 225 سهم آن هنوز در سبد لحظه ای مشاهده می شود. نه می توان این میزان را فروخت و نه این میزان از سبد خارج می شود و محاسبات را بر هم ریخته است.
به هر صورت این اولین بار نیست که چنین اختلالاتی در نرم افزارهای کارگزاری مفید یا سایر کارگزاری ها مشاهده می شود. اگر شما نیز با چنین اختلاتی در نرم افزارهای معاملات خود مواجه شدید، در زیر همین مطلب پیام بگذارید تا شاید صدا به مسئولین کارگزاری مفید برسد و به فکر راه چاره ای باشند!
بیشتر بخوانید:
خوانندگان محترم می‌توانید در صورت مواجهه با هر مشکلی از طریق صفحه «صدای سهامدار» پیام بفرستید و مشکل خود را با ما در میان بگذارید.
من دارا یکم را ثبت سفارش فروش کرده بودم ولی هنوز بعد از دوهفته هیچ اتفاقی نیافتده و اصلا در قسمت سفارشات نیست
قیمت ها و....در نمادهای نرم افزارهای کارگزای مفید کلا با هم فرق دارند به نظر من باید نظارت بازرسی و دادگستری با افراد متخصص خود به این کارگزاری ها رسیدگی و جلوی این همه بی نظمی و خرابکاری گرفته شود
من از جناب آقای رئیسی تقاضا دارم برای رضای خدا در این خصوص کاری کند و چند متخصص بورس را به این کارگزای بفرست تا جلوی این همه بی نظمی را بگیرد
از دادستان و جناب آقای رئیسی میخواهم دادم را بستاند و یک گروه نظارت و متخصص یه این فن بفرستد تا شاید راز این معما و این کارگزای را کشف کند که چه بر سر این مردم آورده است
دارایی کل بنده یک دفعه حدود۱۰میلیون کم شد هرچه پیگیری کردم هیچ جوابی نگرفتم واین خداشاهده دومین باره از دارایی کل کم میشه واصلا هیچ خرید وفروشی هم نداشتم مثلا اون ۱۰تومن تو روز عاشورا که تعطیل بود یه دفعه این مبلغ خودبه خود کم شدوبعد تعطیلات هم پولم برگشت نخورد
من هم به مشکل خوردم
اصلأ نمی‌تونستم خرید و فروش انجام بدم
همین شنبه ۲۹شهریور
من سهم وتجارت گرفتم با قیمت ۲۹۲ تومن حالا توی پرتفوی قیمت سر به سر ۱۵۰ تومن نشون میده
و یک پیشنهاد اینکه برای کاهش هیجان بازار در صف های خرید و فروش، یکماه مثل صندوق های طلا عمل بشه تعداد سفارشات حذف بشه البته به نفع حقیقی و بدون تخلف و بعد از حذف کامل معاملات الگوریتمی غیر منصفانه.
بعضی از سهم ها مخصوصا عرضه های اولیه مثل آبادا و بپیوند یا دارا یکم توی سبد هستن ولی در لحظه ای نمایش داده نمیشن
میتونین در پرتفوی لحظه ای به صورت دستی اضافه کنین
فقط باید حتما قیمت دقیق خریداری شده را بزنین
سوالی هم بود که با پشتیبانی تماس بگیرین همه چی رو بهتون میگن
دارایکم من در پرتفوی هست اما در پرتفوی لحظه ای نیست .درضمن احساس می کنم بورس یه حربه برای به یغما بردن پول مردمه
بنده به اندازه خودم از حقم نمیگذرم و بعد از هر اتفاقی به جای سکوت با پشتیبانی تماس میگیرم و زود انتقال میدم...به نظر حجم زیاد تلفن و انتقاد یا حضوری به دفاتر کارگزاری با این شرایط تنها راه به خود آمدن مسئولینشه
در آخر متشکریم مفید جان میگفتن بهترین کارگزاری شمایی بهترین که شما باشی وای به حال بقیه
یک کم انصاف و وجدان داشته باشید
واقعا مفید اگر نیستید مضر نباشید
ولی بازش که میکنی میگه نماد مورد نظر یافت نشد!؟؟؟؟
من سه شنبه تعدادی ونوین در کف قیمتی خریدم و بعد از مثبت شدن فروختم و ۲ میلیون تومان سود کردم ، دیروز وقتی رفتم سراغ حسابم در کمال تعجب دیدم که خرید در کف قیمتی من تایید نشده (البته به گفته کارگزاری) ولی فروش از سهام های قبلی که داشتم انجام شده و عملا سود سه شنبه که هیچ شد، چهارشنبه هم به خاطر مثبت ۵ شدن ونوین از فروش روز گذشته ۲ میلیون ضرر کردم
شما خودتان خوب گفتین
برای مفید مشتری اهمیتی ندارد
انها فقط به فکر سود هستند که در هر حال سودشان را میکنند.
علاوه بر همان اختلافات و اختلالات بعضا اصلانمی وارد شد .
و کسی هم جوابگو نیست
د تبریز هم یه دفتر دارند هر وقت رفتیم قفل است وکسی جوابگو نیست
آخه بی انصاف رحم بکن به ما حروم خوری بسه
یا اینکه برای خرید سهامی که در صف خرید یا فروش هستد بعد از ارسال 30 ثانیه طول تا یک دقیقه طول میکشه تا سفارش به هسته بفرستد ویا اصلا ان را نمی فرستد وسفارشت بعد ار تایید درهیج جا ثبت نمی شود
بااینکه پولم تو حسابم بوده
اولا همه کارگزاری این گزینه رو دارن
دوما برا خودشون هم بهتره چون تو عرضه رو بخری کارمزد برمیدارن نمونش وسپهر 15 هزار تومان کارمزد دراومده
15 هزار رو ضرب کن به 6 میلیون شرکت کننده ببین چی میشه؟
در نماد ثتران هم این مشکل وجود داره
ضمن خسته نباشید به تمامی عزیزان این موضوع بیش از کم گیج کننده است چون نه میدانی چقدر در سود یا ضرری نه میدانی تعداد سهامات واقعا کدوما میشه ممنونم
وقتی هم زنگ می زنی میگن اشکال از سازمان بورس.
دارایکم هم قبلا بود
حتا گاه موجودی حسابم مطابق واقع نبوده
و اینها نتیجه فریبی است که اول کار می خوریم بعدش هم برای تغییر کارگزاری حال نداریم
نمیدونم صدام تا کجا و به کی میرسه...ولی فقط میخوام بدونن من راضی نیستم.به همین روزای عزیز قسم.چه کسی راضیه پولی که با زحمت و سختی به دست میاره اینجوری خورده بشه؟!من راضی نیستم خدا هم نیست.امیدوارم از گلوتون پایین نره.تا وقتی واقعا همه چی درست بشه و همه چی برگرده حداقل به موجودی اضافه بشه.خدایا...شکرت.داری میبینی خودت هر کیو که داره ...،،،.......
منم مثل خیلی ها مشکل دارم
عرضه اولیه تو پرتفوی هست ولی تو پرتفوی لحظه ای نشون نمیده..
ی مشکل دیگه این کارگزاری اینه اصلا تو پرتفوی لحظه ای سود سهام ها با هم فرق داره
منم و برادرم ب یک میزان خرید میزنیم ولی سود یا زیان رو ک نگاه میکنیم با هم فرق داره
خواستم بفروشم صف فروش شده نمیشه فروختش. میخوام پول خودمو هم ازش بگیرگ نمیتونم. کارگزاری مفید
واقعا متاسفم بابت اینکه کارگزاری مفید رو انتخاب کردم. اصلا جوابگو نیستن. تلفن هم بخوای بزنی باید 40 دقدقه پشت خط بمونی اخرشم گوشی رو برمیدارن بعد 40 دقیقه پشت خط موندن قطع میکنن. واقعا باید چیکار کرد کارگزاری مفید
بنده هم نماد شپنا را فروخته ام ولی در پرتفوی لحظه ای هنوز نمایش میدهد در صورتی که تعداد ۱۰ سهم واقعی نگاه داشتم ولی در پرتفوی لحظه ای تعداد ۲۷۸ سهم نمایش میدهد که این موضوع محاسبات را دچار مشکل میکند
در هر صورت اگر کسی راهی پیدا کرد بقیه رو هم در جریان بگذارد.
واقعا خیلی از گلایه ها و اعتراض هامون از بی اطلاعی نسبت به خیلی چیز هاست
مثلا سهم من در پرتفوی لحظه ای هست در پرتفوی نیست یا میخوام سهمی رو بفروشم دادایی منو صفر نشون میده
کارگزاری مفید
فکر کنم با هماهنگی اینکارها رو میکنن که سهام و پول مردم رو دود کنن.
اکثر قیمت های سربسر من رو پایین آورده و یه عدد دلخواه زده.
الان یا ضررهام کم شده یا رفتم تو سود.
کاش یه ذره برای مشتریانش ارزش قائل بود.
سر به سر برخی از سهامهای بنده بعد از تغییر نرم افزار
تغییر زیاد کرده(مثل سهام وبهشر در ایزی تریدر قدیم ۵۵۶ریال بود در ایزی تریدر جدید ۹۹۲۰ ریال و یا داریکم ۱۰۰۰۰ تومان بود شده ۲۶۰۰۰تومان ) علتش چیه ممنون میشه توضیح بدهید .
سپاس