بازار سرمایه خوب باشد یا بد، کارگزاری ها مسیر خود را خواهند رفت. یعنی برای کارگزاری ها که درآمدشان از جیب کاربران است، اهمیتی ندارد که کاربر ضرر کند یا سود. یا اهمیتی ندارد که کاربر خدمات را با چه کیفیتی دریافت می کند. 

به گزارش نبض بورس، در چند مرحله معضلات و مشکلات کارگزاری ها مورد بررسی قرار گرفت و گوش زد شد اما در این بین کارگزاری مفید برای خود شاهکاری است. یک روز کاربران آن نمی توانند به صفحه معاملات خود دسترسی پیدا کنند، یک روز مانده حساب کاربران می پرد، یک روز قیمت ها با سایت اصلی همخوانی ندارد و یک روز هم به گفته یکی از مخاطبان سایت نبض بورس اصلا مشخص نیست که چه تعداد سهم خریداری شده است و قیمت سر به سر آن چند است! مشخص نیست که کاربر در سود است یا زیان؟

• درباره کارگزاری مفید در نبض بورس بیشتر بخوانید

همان گونه که از تصویر زیر ملاحظه می کنید در سهم آبادا که توسط کاربر خریداری شده است در سبد، تعداد سهام 1500 سهم و در سبد لحظه ای میزان سهام 1452 سهم اعلام شده است! از این که بگذریم به قیمت سر به سر که صفر درج شده است و سود و زیان فعلی که صفر درصد خورده است می رسیم! این کاربر هم اکنون خود باید قیمت سر به سر و میزان سود و زیان در این سهم را محاسبه کند؟

همچنین این مخاطب نبض بورس گفت: سهم پترول خود را به صورت کامل حدود دو ماه قبل به فروش رساندم اما در کمال تعجب 225 سهم آن هنوز در سبد لحظه ای مشاهده می شود. نه می توان این میزان را فروخت و نه این میزان از سبد خارج می شود و محاسبات را بر هم ریخته است. 

به هر صورت این اولین بار نیست که چنین اختلالاتی در نرم افزارهای کارگزاری مفید یا سایر کارگزاری ها مشاهده می شود. اگر شما نیز با چنین اختلاتی در نرم افزارهای معاملات خود مواجه شدید، در زیر همین مطلب پیام بگذارید تا شاید صدا به مسئولین کارگزاری مفید برسد و به فکر راه چاره ای باشند!

بیشتر بخوانید:

• ماجرای تخصیص دو سهم به کاربران کارگزاری اقتصاد بیدار چه بود؟
• دوباره اختلال در کارگزاری مفید، در روز خوب بورس مانده حساب ها پرید!
• کارگزاری فارابی؛ واحدهای ETF خریداری شده من کجاست؟
• پیام کارگزاری آگاه به کاربران: ورود ممنوع!
• در پیش گشایش، پرتفوی کاربران کارگزاری فارابی پرید!
• شاهکاری دیگر از کارگزاری مفید/چرا مانده سهامداران مفید منفی است؟

خوانندگان محترم می‌توانید در صورت مواجهه با هر مشکلی از طریق صفحه «صدای سهامدار» پیام بفرستید و مشکل خود را با ما در میان بگذارید.